第103节
她弯腰捡了起来, 随手打开,里面是两枚简单的铂金指环。她拿出其中的女款套到左手无名指上,尺寸挺合适,象是特意给她订做的。
诗琳没往下摘,她拿起手机打给池焱, 边伸着左手欣赏指环边问:“指环是买给我的?”
池焱顿了下:“你在哪里发现的?”
诗琳缩回手:“难不成是买给别人的被我发现了?”
“昨晚想给你的, 后来背你的时候我随手放在了被子上,估计是不小心滚到地上去了。”
“很适合, 谢谢你。”
“爱情日那天送给你的戒指, 因为价格贵些, 我看你平常也不舍得戴, 所以才特意订做了这个。这个简单不贵, 以后要一直戴着。”
诗琳没想到池焱如此细心的, 事实的确如此, 她倒不是怕丢才不戴那个戒指,而是那个戒指太招摇了,戴出去有些扎眼。她只有参加非常重要的场合才会戴那个金光闪闪的戒指。
段跃妹妹有次给她传授经验,说是有些人会买下真品的同时买件仿品,重要场合戴真品,平常戴仿品,磕磕碰碰的也不怕。诗琳觉得那样太麻烦,要么戴,要么不戴,真真假假的累心。
这下有了指环就比较方便了,可以一直戴着。
“洗澡总要摘下的吧?”诗琳笑着问。
池焱认真想了下,“一直戴着可能对身体不好,那就出门时戴吧。”
助理站在池焱对面,悄悄挑了挑眉,现在的池董还真是不一样,为戴戒指这么简单的事情还要跟妻子商讨半天,实在不象他本人的性格了。但这样的池董更有人情味了,下属们都特别喜欢。
聊完,诗琳挂了电话。将首饰盒子放到桌子上,走出卧室看宥宥。
宥宥坐在爬行垫上,正专心致志的摆弄着什么。
诗琳难得见他认真,蹲到宥宥跟前,好奇的问:“小家伙在摆弄什么呢,连妈妈来了也不管了。”
宥宥两只小手抱着一辆模型汽车,翻来倒去的看,诗琳从他手里抽出来,还没等她仔细看,宥宥小嘴一咧就嚎开了。
诗琳忙把汽车塞回他手里。
这一来一回的,诗琳就发觉这模型汽车的材质非常好,看外形也是无可挑剔的,跟真车比起来,也就是个头小了点儿,其他都制作得非常精致。
“爸爸买的?”诗琳手指搭到模型汽车上问儿子,儿子似懂非懂,“啊啊”叫唤了两声,似是嫌弃诗琳碰他的汽车,诗琳跟他聊不通,站起来找阿姨。
阿姨正在整理一撂纸盒子,一个一个撂起来,准备往玩具屋内搬。
诗琳不记得家里有这些个盒子,她问阿姨:“家里什么时候多了这么些盒子?”
“池董买的,今早刚到货。我刚才已经搬了一些进玩具屋了。”
“已经搬了一些了?”诗琳吃惊。
眼前这些盒子目测有一、二十个,要是阿姨已经搬了一部分,那池焱这是买了多少玩具啊。
诗琳走到跟前,拿起一个盒子开拆。
盒子包装太好,诗琳徒手拆不开,阿姨拿着剪刀过来帮忙。
盒子拆开后,诗琳发现是辆汽车模型,跟宥宥手里拿的差不多大小,只是车型不一样。
诗琳有些无语:“阿姨,宥宥手里的,也是池焱刚买的?”
阿姨点头:“对呀,池董这回是买了一批汽车模型,够宥宥这个小家伙玩上一阵子了,我全部搬到玩具屋,等宥宥玩够了一个再给他打开另一个。”
诗琳抱了两个箱子,跟阿姨一起搬进玩具屋。
阿姨说得没错,池焱真是买了一批汽车模型,大大小小的盒子在角落里堆了好几撂。
幸亏屋子够大,否则诗琳都不知道儿子这么多的玩具该往哪里存放。
“这些个玩具肯定费不少的钱。”阿姨感叹,“宥宥真是个小福孩。”
生在福窝里可不是小福孩?
宥宥从出生开始,吃的用的,无一不是最好的。诗琳婆婆每次带他出门,只要小家伙稍稍露出感兴趣的表情,那东西就会被买下来。光看看这一屋子的玩具吧,多得让人乍舌。
孩子不可以这么宠的,诗琳觉得有必要找池焱好好谈谈了。
诗琳出门去上班,因为脑子里一直在想着宥宥的事情,坐电梯的时候,她都忘了摁楼层。
电梯下到八楼的时候,进来了一个男人,他看到诗琳笑了笑,诗琳不认识对方,只淡淡的看了眼对方便垂下眼睫。
男人问诗琳:“请问你也去一楼吗?”
诗琳这才发现自己忘记了摁楼层,她点点头,说了声“谢谢”。
男人不说话了,眼睛盯着电梯上方。
到了一楼,男人等诗琳先出去了,自己才从电梯里慢慢走出来。
诗琳坐上车,对着后视镜看了眼自己的妆容,包里的手机响了,她探身到副驾座位的包里拿出手机。
“爸,有事吗?”
诗胜强声音有些焦急:“一店这边因为晚上出了点事情,现在前厅缺人手,你能不能找个人过来临时顶顶?”
酒店出了事情,餐厅服务员哪能上手就顶上去,要能直接顶上帮忙的,除非自己和段姐。
诗琳沉吟半晌:“我去吧。”
“你?”诗胜强犹豫,“就不能让小段临时过来帮帮?”
段姐出去学习了一段时间,现在不定期还会出去参加培训,酒店管理方面的能力比之以前增强了不少。
“没事,我先过去看看情况再说吧。”
诗琳开车直接去了酒店。
通过旋转门走进大厅,诗胜强正坐在大厅的沙发里。
看到诗琳,他面色忧虑的走过来。
“倒底发生什么事情了?”诗胜强在电话里不说,诗琳觉得事情一定挺严重的。
两人来到离前台不远的值班经理室,诗胜强关上房门,跟诗琳说道:“昨晚十点多钟的时候,在这里入住的顾客打不开房门了,打前台电话让帮忙打开房门。小王上来将门打开了,男顾客可能看她长得漂亮便起了歪心思。等小王下去后,他故意将电视机的插头给拔了下来,呼叫前台说电视不好用,麻烦上来看看。小王又上来帮他看电视,发现是电源插头拔了下来,小王帮其插好,就准备走出房间。谁曾想男顾客却把她给摁到了床上。这不,现在已经报警,将人给抓走了。可小王受了惊吓,已经回去休息了。前厅经理昨晚来处理这件事情,现在也困顿得不行。白天得有个人值守。我怕男顾客的家属过来闹腾。”
“爸,你也是半夜过来了?”诗琳听完事情经过,看到诗胜强倦意浓重,问道。
“听到这样的事情,我在家也睡不着,就过来看了看。”原本他一个人在家里形单影只的,睡眠就不怎么好。听到酒店出事,他哪里还能睡得着。
“那你回去休息吧,酒店有我。”诗琳劝道。
怎么说也是自己的亲生父亲,不管他以前对自己是好是坏,诗琳还是做不到对酒店的事情漠然视之。
婚姻生活幸福了,诗琳的心境也变得跟以前大不一样。以前她还会埋怨老天不公平什么的,现在则没有那种心态了。不管做什么心态都比较平和。
“我到办公室睡会儿,万一有事你马上给我打电话。”诗胜强叮嘱了几句去了楼上。
诗琳在值班经理室看了看排班表,又看了看当天的房态,她坐到电脑跟前,打开前厅的视频,把音量放开,她双眼盯着屏幕,密切关注前厅的工作情况。
前厅经理不在,前台服务员的工作忙乱性增加了。
临近中午,退房人数增加,前台工作压力有些大,诗琳在门边的一排挂衣杆上找了件职业外套套到身上,感觉里面的裙子有些不伦不类,想了想,诗琳还是关上值班经理室的门,将裙子换了下来,找了套职业套装穿上身。
一身职业装扮的诗琳来到前台,协助服务人员退房,处理顾客投诉。
她正忙着,接到池焱的电话。
第一遍的时候,因为顾客正为早餐问题跟诗琳据理力争:“标间提供两个免费的早餐,我们是套房,房价贵了,为什么不能多提供一个免费的早餐?”
诗琳笑着跟顾客解释酒店的规定,随手把池焱的电话给拒接了,想忙过这一阵给他回过去。
“顾客您好,我们标间和套房的价格不同,是因为房间布局和配套设施不一样,按规定只能免费送两个早餐,但您是我们的常住客,我们就破一回例。今天早上的三份早餐就一齐免了。”
顾客听了,表情有些满意,转身要走,又想起了一个问题,回过头来问:“我们今天还要续住一天,既然今天的早餐多送了一个,那明早是不是也可以?”
诗琳笑着答应了:“好的,我会给您备注好,明天您拿房卡去用早餐即可。”
顾客心满意足的离开了。
诗琳走出前台,刚想给池焱回电话,视线中看到有两个女人气势汹汹的来到前台,他们冲着里面的服务人员就嚷道:“你们是不是有个值班经理姓王?把她给我叫出来。”
女人的气势太凶,服务人员不知道怎么回答,求助的看向诗琳。
诗琳把举到耳边的电话放下,走回前台:“你们好,我是前厅经理,请问有什么可以帮您?”
“你?”女人跟同伴对视一眼,同伴微微的摇了摇头,女人转向诗琳,“我老公被你们这里姓王的经理给勾搭走了,已经几天没回家了,打电话也不接。所以我想麻烦领导给查查监控,看看他住在哪个房间,或者他跟姓王的躲到了哪里。”
“不好意思,我们这里的顾客信息是不能泄露的。”诗琳谨慎的回答。
女人当即喊出了自己老公的名字:“我是他妻子,总有这个权利了吧?”
诗琳皱眉,她看向前台的服务人员:“晚上那位顾客的名字是这个吧?”
服务人员轻轻的点了点头。
诗琳明白了,她微笑着看向女人:“这位女士,他现在已经在派出所了,您要找他的话,请去派出所吧。”
女人听到“派出所”三个字,先是呆了呆,继而暴怒了,她冲着诗琳破口大骂:“你放屁,我老公好好的怎么会去派出所?是不是你们酒店出了什么幺蛾子,你故意在我面前耍花招?如果我老公去了派出所,派出所民警为什么不给我打电话?”
诗琳的手机又响了,她低头看眼来电,还是池焱。
她想拒接,手指一滑,不小心按了接听。
她抬头,尽量软着语气跟那个女人解释:“麻烦女士先冷静下,去派出所了解完情况再来跟我们争论,可以吗?”
女人手指在空中乱挥着,大有进来跟诗琳干一架的架式:“我老公又不在派出所,我去派出所做什么?难道好好的男人我要诅咒他么?他在外面乱来,我想怎么处理他是我的事情,这还轮不到派出所来插手吧?”
女人喊叫的声音太大,电话那头的池焱听得一清二楚,他眉头深深的拧了起来,他对着手机话筒喊了声:“诗琳!”
诗琳这才发现手机是通着的,她放到耳边,低声道:“回头再跟你细说。”
接着挂断了电话。
大厦保安见这边势头不好,赶紧跑了过来。
一阵鸡飞狗跳之后,两个女人终于骂骂咧咧的走了。
诗琳看了眼前台的电脑,一百多个房间,退得只余二十几个了。刚才那个女人一闹,有些想续住的顾客也选择了退房。
服务行业就是这样,就怕有人来吵来闹的。因为只要吵闹起来,不管谁对谁错,势必会影响到生意。
诗琳准备去值班经理室短暂的休息下,手指摁压太阳穴的时候,发现旋转门那边走进来一个熟悉的身影。
她正望着,那人朝她直直的走过来,语气颇差的问她:“怎么回事?”
诗琳愣住了,她看着池焱:“你怎么来了?”
刚出差回来,他应该忙得不可开交才对,竟然有时间跑过来找自己。她以为他的工作状态应该是午饭也要在职工餐厅解决,节省出来的时间用于处理公事。
池焱眉眼里似乎隐含着怒气,他拽着诗琳的胳膊不由分说就往外走。
诗琳没往下摘,她拿起手机打给池焱, 边伸着左手欣赏指环边问:“指环是买给我的?”
池焱顿了下:“你在哪里发现的?”
诗琳缩回手:“难不成是买给别人的被我发现了?”
“昨晚想给你的, 后来背你的时候我随手放在了被子上,估计是不小心滚到地上去了。”
“很适合, 谢谢你。”
“爱情日那天送给你的戒指, 因为价格贵些, 我看你平常也不舍得戴, 所以才特意订做了这个。这个简单不贵, 以后要一直戴着。”
诗琳没想到池焱如此细心的, 事实的确如此, 她倒不是怕丢才不戴那个戒指,而是那个戒指太招摇了,戴出去有些扎眼。她只有参加非常重要的场合才会戴那个金光闪闪的戒指。
段跃妹妹有次给她传授经验,说是有些人会买下真品的同时买件仿品,重要场合戴真品,平常戴仿品,磕磕碰碰的也不怕。诗琳觉得那样太麻烦,要么戴,要么不戴,真真假假的累心。
这下有了指环就比较方便了,可以一直戴着。
“洗澡总要摘下的吧?”诗琳笑着问。
池焱认真想了下,“一直戴着可能对身体不好,那就出门时戴吧。”
助理站在池焱对面,悄悄挑了挑眉,现在的池董还真是不一样,为戴戒指这么简单的事情还要跟妻子商讨半天,实在不象他本人的性格了。但这样的池董更有人情味了,下属们都特别喜欢。
聊完,诗琳挂了电话。将首饰盒子放到桌子上,走出卧室看宥宥。
宥宥坐在爬行垫上,正专心致志的摆弄着什么。
诗琳难得见他认真,蹲到宥宥跟前,好奇的问:“小家伙在摆弄什么呢,连妈妈来了也不管了。”
宥宥两只小手抱着一辆模型汽车,翻来倒去的看,诗琳从他手里抽出来,还没等她仔细看,宥宥小嘴一咧就嚎开了。
诗琳忙把汽车塞回他手里。
这一来一回的,诗琳就发觉这模型汽车的材质非常好,看外形也是无可挑剔的,跟真车比起来,也就是个头小了点儿,其他都制作得非常精致。
“爸爸买的?”诗琳手指搭到模型汽车上问儿子,儿子似懂非懂,“啊啊”叫唤了两声,似是嫌弃诗琳碰他的汽车,诗琳跟他聊不通,站起来找阿姨。
阿姨正在整理一撂纸盒子,一个一个撂起来,准备往玩具屋内搬。
诗琳不记得家里有这些个盒子,她问阿姨:“家里什么时候多了这么些盒子?”
“池董买的,今早刚到货。我刚才已经搬了一些进玩具屋了。”
“已经搬了一些了?”诗琳吃惊。
眼前这些盒子目测有一、二十个,要是阿姨已经搬了一部分,那池焱这是买了多少玩具啊。
诗琳走到跟前,拿起一个盒子开拆。
盒子包装太好,诗琳徒手拆不开,阿姨拿着剪刀过来帮忙。
盒子拆开后,诗琳发现是辆汽车模型,跟宥宥手里拿的差不多大小,只是车型不一样。
诗琳有些无语:“阿姨,宥宥手里的,也是池焱刚买的?”
阿姨点头:“对呀,池董这回是买了一批汽车模型,够宥宥这个小家伙玩上一阵子了,我全部搬到玩具屋,等宥宥玩够了一个再给他打开另一个。”
诗琳抱了两个箱子,跟阿姨一起搬进玩具屋。
阿姨说得没错,池焱真是买了一批汽车模型,大大小小的盒子在角落里堆了好几撂。
幸亏屋子够大,否则诗琳都不知道儿子这么多的玩具该往哪里存放。
“这些个玩具肯定费不少的钱。”阿姨感叹,“宥宥真是个小福孩。”
生在福窝里可不是小福孩?
宥宥从出生开始,吃的用的,无一不是最好的。诗琳婆婆每次带他出门,只要小家伙稍稍露出感兴趣的表情,那东西就会被买下来。光看看这一屋子的玩具吧,多得让人乍舌。
孩子不可以这么宠的,诗琳觉得有必要找池焱好好谈谈了。
诗琳出门去上班,因为脑子里一直在想着宥宥的事情,坐电梯的时候,她都忘了摁楼层。
电梯下到八楼的时候,进来了一个男人,他看到诗琳笑了笑,诗琳不认识对方,只淡淡的看了眼对方便垂下眼睫。
男人问诗琳:“请问你也去一楼吗?”
诗琳这才发现自己忘记了摁楼层,她点点头,说了声“谢谢”。
男人不说话了,眼睛盯着电梯上方。
到了一楼,男人等诗琳先出去了,自己才从电梯里慢慢走出来。
诗琳坐上车,对着后视镜看了眼自己的妆容,包里的手机响了,她探身到副驾座位的包里拿出手机。
“爸,有事吗?”
诗胜强声音有些焦急:“一店这边因为晚上出了点事情,现在前厅缺人手,你能不能找个人过来临时顶顶?”
酒店出了事情,餐厅服务员哪能上手就顶上去,要能直接顶上帮忙的,除非自己和段姐。
诗琳沉吟半晌:“我去吧。”
“你?”诗胜强犹豫,“就不能让小段临时过来帮帮?”
段姐出去学习了一段时间,现在不定期还会出去参加培训,酒店管理方面的能力比之以前增强了不少。
“没事,我先过去看看情况再说吧。”
诗琳开车直接去了酒店。
通过旋转门走进大厅,诗胜强正坐在大厅的沙发里。
看到诗琳,他面色忧虑的走过来。
“倒底发生什么事情了?”诗胜强在电话里不说,诗琳觉得事情一定挺严重的。
两人来到离前台不远的值班经理室,诗胜强关上房门,跟诗琳说道:“昨晚十点多钟的时候,在这里入住的顾客打不开房门了,打前台电话让帮忙打开房门。小王上来将门打开了,男顾客可能看她长得漂亮便起了歪心思。等小王下去后,他故意将电视机的插头给拔了下来,呼叫前台说电视不好用,麻烦上来看看。小王又上来帮他看电视,发现是电源插头拔了下来,小王帮其插好,就准备走出房间。谁曾想男顾客却把她给摁到了床上。这不,现在已经报警,将人给抓走了。可小王受了惊吓,已经回去休息了。前厅经理昨晚来处理这件事情,现在也困顿得不行。白天得有个人值守。我怕男顾客的家属过来闹腾。”
“爸,你也是半夜过来了?”诗琳听完事情经过,看到诗胜强倦意浓重,问道。
“听到这样的事情,我在家也睡不着,就过来看了看。”原本他一个人在家里形单影只的,睡眠就不怎么好。听到酒店出事,他哪里还能睡得着。
“那你回去休息吧,酒店有我。”诗琳劝道。
怎么说也是自己的亲生父亲,不管他以前对自己是好是坏,诗琳还是做不到对酒店的事情漠然视之。
婚姻生活幸福了,诗琳的心境也变得跟以前大不一样。以前她还会埋怨老天不公平什么的,现在则没有那种心态了。不管做什么心态都比较平和。
“我到办公室睡会儿,万一有事你马上给我打电话。”诗胜强叮嘱了几句去了楼上。
诗琳在值班经理室看了看排班表,又看了看当天的房态,她坐到电脑跟前,打开前厅的视频,把音量放开,她双眼盯着屏幕,密切关注前厅的工作情况。
前厅经理不在,前台服务员的工作忙乱性增加了。
临近中午,退房人数增加,前台工作压力有些大,诗琳在门边的一排挂衣杆上找了件职业外套套到身上,感觉里面的裙子有些不伦不类,想了想,诗琳还是关上值班经理室的门,将裙子换了下来,找了套职业套装穿上身。
一身职业装扮的诗琳来到前台,协助服务人员退房,处理顾客投诉。
她正忙着,接到池焱的电话。
第一遍的时候,因为顾客正为早餐问题跟诗琳据理力争:“标间提供两个免费的早餐,我们是套房,房价贵了,为什么不能多提供一个免费的早餐?”
诗琳笑着跟顾客解释酒店的规定,随手把池焱的电话给拒接了,想忙过这一阵给他回过去。
“顾客您好,我们标间和套房的价格不同,是因为房间布局和配套设施不一样,按规定只能免费送两个早餐,但您是我们的常住客,我们就破一回例。今天早上的三份早餐就一齐免了。”
顾客听了,表情有些满意,转身要走,又想起了一个问题,回过头来问:“我们今天还要续住一天,既然今天的早餐多送了一个,那明早是不是也可以?”
诗琳笑着答应了:“好的,我会给您备注好,明天您拿房卡去用早餐即可。”
顾客心满意足的离开了。
诗琳走出前台,刚想给池焱回电话,视线中看到有两个女人气势汹汹的来到前台,他们冲着里面的服务人员就嚷道:“你们是不是有个值班经理姓王?把她给我叫出来。”
女人的气势太凶,服务人员不知道怎么回答,求助的看向诗琳。
诗琳把举到耳边的电话放下,走回前台:“你们好,我是前厅经理,请问有什么可以帮您?”
“你?”女人跟同伴对视一眼,同伴微微的摇了摇头,女人转向诗琳,“我老公被你们这里姓王的经理给勾搭走了,已经几天没回家了,打电话也不接。所以我想麻烦领导给查查监控,看看他住在哪个房间,或者他跟姓王的躲到了哪里。”
“不好意思,我们这里的顾客信息是不能泄露的。”诗琳谨慎的回答。
女人当即喊出了自己老公的名字:“我是他妻子,总有这个权利了吧?”
诗琳皱眉,她看向前台的服务人员:“晚上那位顾客的名字是这个吧?”
服务人员轻轻的点了点头。
诗琳明白了,她微笑着看向女人:“这位女士,他现在已经在派出所了,您要找他的话,请去派出所吧。”
女人听到“派出所”三个字,先是呆了呆,继而暴怒了,她冲着诗琳破口大骂:“你放屁,我老公好好的怎么会去派出所?是不是你们酒店出了什么幺蛾子,你故意在我面前耍花招?如果我老公去了派出所,派出所民警为什么不给我打电话?”
诗琳的手机又响了,她低头看眼来电,还是池焱。
她想拒接,手指一滑,不小心按了接听。
她抬头,尽量软着语气跟那个女人解释:“麻烦女士先冷静下,去派出所了解完情况再来跟我们争论,可以吗?”
女人手指在空中乱挥着,大有进来跟诗琳干一架的架式:“我老公又不在派出所,我去派出所做什么?难道好好的男人我要诅咒他么?他在外面乱来,我想怎么处理他是我的事情,这还轮不到派出所来插手吧?”
女人喊叫的声音太大,电话那头的池焱听得一清二楚,他眉头深深的拧了起来,他对着手机话筒喊了声:“诗琳!”
诗琳这才发现手机是通着的,她放到耳边,低声道:“回头再跟你细说。”
接着挂断了电话。
大厦保安见这边势头不好,赶紧跑了过来。
一阵鸡飞狗跳之后,两个女人终于骂骂咧咧的走了。
诗琳看了眼前台的电脑,一百多个房间,退得只余二十几个了。刚才那个女人一闹,有些想续住的顾客也选择了退房。
服务行业就是这样,就怕有人来吵来闹的。因为只要吵闹起来,不管谁对谁错,势必会影响到生意。
诗琳准备去值班经理室短暂的休息下,手指摁压太阳穴的时候,发现旋转门那边走进来一个熟悉的身影。
她正望着,那人朝她直直的走过来,语气颇差的问她:“怎么回事?”
诗琳愣住了,她看着池焱:“你怎么来了?”
刚出差回来,他应该忙得不可开交才对,竟然有时间跑过来找自己。她以为他的工作状态应该是午饭也要在职工餐厅解决,节省出来的时间用于处理公事。
池焱眉眼里似乎隐含着怒气,他拽着诗琳的胳膊不由分说就往外走。