第19节
如果可以,请拿着我发出来的证据去找你们买的店铺讨说法,虽然对方很可能根本不承认、不理会、不退款,但这口气总是要出的。现在国家在宠物粮这一块,监管根本不够,大概是不重视吧。申诉我也做了,完全没用,所以才有今天的视频。
你们可以说我太较真,我也不是多么大义凛然的人,我很俗气的,今天我说这些除了是出口气,更是想讨回我买猫粮的548块钱。谁的钱都不是大风刮来的,凭什么就便宜了这些奸商,让他们心安理得的用我们,甚至我们父母的血汗钱享福?”
刘嫚的一番话彻底鼓动了屏幕前的所有观众。
“小姐姐才不俗气,在我家心里,你就是小仙女。”——怪咖肥宅小青年
“我已经联系我买的那家店铺客服了,果然爱理不理,还说他们快下班了,不想管,我明天继续骚扰他们,好好掰扯掰扯这件事。”
“当今我们很多人就是缺乏你这种较真的精神,大多数人吃个亏,总想想算了,一点小钱而已,以后小心一点就好了,却没想考虑到其他人也会上当受骗,也会重走弯路,我们不能只顾自己,也要帮助他人,我给你点一百个赞。”——桃子是个小仙女
比心的图案出现在屏幕上。
桃子是个小仙女送您一百个笔芯。
“小姐姐说的对,我每天不吃早餐,就是为了省钱给我家猫主子买好的进口猫粮,结果买的是假货,还不如吃便宜一点的国产猫粮,至少人家是真的。”——大脸猫
刘嫚记得大脸猫这个粉丝,发过几次言,也给她刷过一次礼物。
大脸猫也是一个大二学生,只不过在魔都上学,她有一只加菲猫,养在宿舍里,是她们宿舍四人的宝贝,魔都消费本来就高,为了养好娇贵的加菲猫,大脸猫和她的室友,都是从自己生活费里挤出钱,给猫咪买最好的东西。
今晚刘嫚的直播,大脸猫是和她三个室友一起看的,她们把视频都录了下来,包括刘嫚给出的那些证据。
大脸猫给自己的加菲猫开通了一个微博账号,名字就叫大脸猫,她经常上传一些加菲猫的萌日常,加菲猫憨傻圆润,比其他猫咪更容易吸粉,她们在微博上的粉丝有将近2万人,不是什么大v,赚不到几毛钱,但有一定的影响力。
大脸猫也关注了公主且嫚的微博,她对室友说,“我要把公主且嫚的视频发到微博上去,让我们的粉丝们也能看到,他们很多人也养猫的,这件事太可恶了,影响太恶劣了。”
“可是我们上哪儿买真猫粮呢?公主且嫚也说了,cats’garden根本没有在大陆开展业务,我们根本找不到正规途径购买猫粮啊。”
大脸猫的室友很迷茫。
同样迷茫的还有刘嫚的其他猫粉们。
“小姐姐,你好像说过,你后来买到了真的cats’garden猫粮,是在哪里买到的?”——在下小婷婷
第三十三章 代理权
在下小婷婷问出了大家的问题,她是刘嫚的老粉了,陈婷是一个在写字楼上班的白领,家里养了两只中华田园猫,猫不贵气,却也是她的宝贝,因为收入高,她一般都买进口猫粮,什么牌子都买过,同样也买到过许多假货。
她的猫现在也吃cats’garden,猫粮的卖家,是猫友微信群里推荐的,同样是15磅的猫粮,她知道自己又买到了假货。她已经跟群主说了,把那个卖假猫粮的人踢出群。
“虽然我不养猫,但我觉得现在当务之急不是去哪儿买猫粮,而是你们这些养猫的赶紧看看自己家的猫粮是真是假,再看看你们的猫主子身体有没有问题,最好送到宠物医院做个全身检查。”——我就是来看鞋的
刘嫚说,“我是通过我家附近一家宠物医院买的。”
“我第一次听说宠物医院还卖猫粮的。”
“大概是想多赚一点钱吧。”
“无论如何,人家卖的是真猫粮,是有良心的。”
“小姐姐,我有一个微博,我可以转发你今天的直播视频吗?当然,我会署名的。”——大脸猫
“我也想发到我的猫友群,群里好多人受骗。”——在下小婷婷
“我也要发微博,小姐姐影响力有限,我们要让更多的人知道。”——煎饼果子
“那我就帮忙发抖音吧,我抖音粉丝很多的。”——andy小确幸
andy小确幸已经很久没冒泡了,她是第二位购买刘嫚aj的粉丝,自从收到鞋子之后,再也没有在直播间讲过话。
“我感觉我也要做点什么,”怪咖肥宅小青年在宿舍里踱步,“今晚的视频看的真心好气啊。”
他的室友b说,“得了吧,我们能有什么办法?你没听懂公主且嫚的意思吗,淘宝上大部分的店家卖的是假cats’garden猫粮,淘宝睁只眼闭只眼,国家相关部门也懒得管,这是一条利益链,触碰哪里一环都有连锁反应。”
室友c很无奈,“哎我说,我们又不养猫,对那些毛茸茸的小物件也没兴趣,干嘛大晚上的不复习考试,围在这里看这种直播?”
怪咖肥宅小青年鄙夷道,“万一将来你的女朋友养猫养狗,你就不是这种态度了。”
“切,公主且嫚是你女朋友吗?”
“去你的,她是我心目中的女神,我可不敢追她。”
怪咖肥宅小青年说的是实话,一直以来,他都把公主且嫚当成自己的偶像,谁会傻乎乎的去追求自己的偶像呢,而且他连公主且嫚长啥样都不知道。
“我觉得,我们可以把她的这个直播视频发到我们校内网上,”室友b想出了一个点子。
他们都是首都大学的高材生,而首都大学的校内bbs,在整个学校还是很有影响力的。
怪咖肥宅小青年手一拍,“好主意,就这么决定了。”
“我佩服主播的勇气,敢做敢说,不怕得罪那些商家,还辛苦的搜集了这么多石锤证据,但我现在最担心的是他们会打击报复你。”——恶龙咆哮
“我也担心。”
“他们肯定有小姐姐的联系方式和家庭住址,交易记录上可以看到的。”
……
观众们一个个都忧虑起来。
刘嫚倒没想这么多,大概是死过一回,兼之“人穷胆大”,她现在真的是什么都不怕了,连家里房子都要被抵押出去,她所赚的每一分钱也都是为了还债,她整个人一穷二白,还剩什么?
她洒脱说道,“我这人兜里没钱,就一条命而已,但我相信我们是法制国家,也相信首都的治安,他们没办法拿我怎样。我基本每天晚上都会直播,如果直播不了,我也会定时更新微博,让大家看到我的动态,知道我的安危。”
“小姐姐好心态,我也在首都,我要来保护小姐姐。”
“我也在首都,一起来啊。”
“我也在首都,楼下跟上。”
……
大家又开始跟风刷屏。
虽然大家有几分玩笑意味,刘嫚却很感动。
“主播,我也在首都,方便告诉我一下,那家卖真猫粮的宠物医院地址吗?”——我有一只猫
看到这条留言,刘嫚原本想说出喻湛的宠物医院名字,可是想到喻湛店里那位护士说,他们不卖猫粮,再想到只要800块钱的正版猫粮,她止住了话头。
刘嫚深思熟虑后,才说道,“那家店现在应该不卖猫粮,专门做宠物医院了,要不等我有空再联系一下香港的代理商公司,看看他们愿不愿意提供一个渠道给我们买猫粮。”
“是呀是呀,我们也给钱的,别说690港币,就算790港币,只要是真的,我都愿意付。”——大脸猫
“小姐姐,今后大家猫咪的食品安全就靠你了。”——桃子是个小仙女
“什么也不说了,这么好的主播我是没见过的,先打赏一波。”
在一位土豪粉丝的号召下,一堆礼物动画在短时间内密集的出现在屏幕上,如同下雨一样,这个结束,那个又开始了,一个接一个。
童话马车、幸福城堡、豪华礼服、美味大餐,还有无数的魔法棒和笔芯。这些色彩纷呈的礼物闪花了刘嫚的眼睛,她并不知道自己的账号在几分钟内冲到了这个直播平台日均礼物数第一的位置。
更多的观众看到她排行第一的头像,也点击进来跟风围观,她的观众数在这一刻迈入了5000大关。
而她的粉丝数也突破了3000人。
刘嫚上次写书法,一夜长了几百个粉丝,她那时觉得增速已经很快了,而今天她才体会到什么是飞速。
刘嫚心里感到从未有过的成就感,一种被大家喜欢和信任的成就感,当然,她的人格并没有那么高尚,今晚打赏收入可观,她亦是高兴的。
而且她还在心里琢磨一件事,大脸猫的话启发了她,既然现在在网上买cats’garden猫粮的路子基本被堵死了,她能不能自己开拓一条路出来呢?
如果她能拿到香港西士兰贸易公司cats’garden猫粮网络销售的独家代理权,她就可以从中赚取差价了。
别怪她向钱看,巨债的担子在身,她连直播都是为了赚钱,这么好的机会既然摆在她面前,她一定要紧紧抓住。
刘嫚想不到,她这次直播的真正反响,是从直播结束之后开始的。
当天晚上,几个微博粉丝过万的博主把她直播的录像上传到微博上,视频都有水印,他们还专门@公主且嫚的微博,一位拥有百万粉丝的猫宠大v看到了视频,也转发了,这一转可不得了。
第二天,#网络黑心商家销售假猫粮#进入了微博热门话题前十名。
同一时间,抖音上也出现了她的直播节选过的短视频。
微信各大猫友群里也传遍了同样的视频。
刘嫚一个发泄性质的直播视频,把猫粮商家的底彻底抄了。
第三十四章 退款成功
刘嫚揭底后的第二天一大早,刘嫚接到了一个急促的电话。对方开口第一句话,没有问候,也没有自报来历,直接问她,“直播视频是你拍的吗?”
彼时刘嫚才刚刚睡醒,听到这强硬又无礼的声音,顿时彻底清醒过来。
对方应该是笃定她就是视频的发布者,根本不等她说话,又继续说,“那548块钱,我们已经退到你的支付宝上,请你立刻把微博上的视频删掉。”
他的话里有一个“请”字,却丝毫没有请的意思,大有钱给了,就该听从他命令的意思。
刘嫚慢条斯理的问道,
“请问你是哪位?”其实看到来电归属地,她其实心里已经有数了。
“我是维尼爱宠淘宝店的老板,我姓陈。”
“哦。”
刘嫚漠然的反应令对方火更大。
陈老板全名陈德升,陈德升的店在淘宝开了五年,是有两个皇冠的老店。生意做到这么大,他早就聘用专业的经理人经营店铺,而自己退居幕后,主要负责网络采购和自家实体店的生意。
因为他家信誉好,通常店里每日的成交量都是平稳的,而且他的公司有专门的舆情监控人员,一般投诉、退款和差评都能又好又快的解决,他很少操心这些事儿。
但今天凌晨,陈德升手下的销售经理不顾打扰他休息,把电话打到他这里,让他登陆微博和淘宝,他先打开微博,就看推送到首页的视频,视频中是一个没有露脸的女人,听声音很年轻,视频一开始,这个女人就没有丝毫掩饰,指名道姓出他们店的名字,说她在他们这里买到了假猫粮。
陈德升一看到这里,就知道糟了,他再看微博上的热搜:#网络黑心商家销售假猫粮#、#抵制维尼爱宠宠物店#、#提防淘宝上的假猫粮#,铺天盖地的,全是负面信息。
陈德升再打开自己的淘宝店页面,几百条退货申请就跳了出来,评论区完全沦陷,几乎都是差评。
没有心脏病的他差点气出了心脏病,深更半夜,他到处打电话,可是那个时间点,谁理会他呢,连他的客服都关机睡觉了。
陈德升一宿没睡,和几个员工仔细分析了视频内容,再查找之前的订单,才确定视频的发布者是之前在他们店里买过两次猫粮的“刘女士”。
刘嫚前主在淘宝上都是用“刘女士”这个昵称买东西的,没有用过真名。
陈德升也调取了刘嫚和客服的对话,对那个客服气不打一处来,为了区区548块钱,损失惨痛,他二话不说,直接开除了那个客服。他像是忘记了,客服都是按照他们上层指使行事的。
“刘小姐,我们做生意向来主张和气生财,你也是我们店铺的老顾客了,这批货是有问题,是个意外,现在我们钱也退了,你的事情也解决了,何必把关系搞得这么僵呢,把事做得这么绝呢?”
你们可以说我太较真,我也不是多么大义凛然的人,我很俗气的,今天我说这些除了是出口气,更是想讨回我买猫粮的548块钱。谁的钱都不是大风刮来的,凭什么就便宜了这些奸商,让他们心安理得的用我们,甚至我们父母的血汗钱享福?”
刘嫚的一番话彻底鼓动了屏幕前的所有观众。
“小姐姐才不俗气,在我家心里,你就是小仙女。”——怪咖肥宅小青年
“我已经联系我买的那家店铺客服了,果然爱理不理,还说他们快下班了,不想管,我明天继续骚扰他们,好好掰扯掰扯这件事。”
“当今我们很多人就是缺乏你这种较真的精神,大多数人吃个亏,总想想算了,一点小钱而已,以后小心一点就好了,却没想考虑到其他人也会上当受骗,也会重走弯路,我们不能只顾自己,也要帮助他人,我给你点一百个赞。”——桃子是个小仙女
比心的图案出现在屏幕上。
桃子是个小仙女送您一百个笔芯。
“小姐姐说的对,我每天不吃早餐,就是为了省钱给我家猫主子买好的进口猫粮,结果买的是假货,还不如吃便宜一点的国产猫粮,至少人家是真的。”——大脸猫
刘嫚记得大脸猫这个粉丝,发过几次言,也给她刷过一次礼物。
大脸猫也是一个大二学生,只不过在魔都上学,她有一只加菲猫,养在宿舍里,是她们宿舍四人的宝贝,魔都消费本来就高,为了养好娇贵的加菲猫,大脸猫和她的室友,都是从自己生活费里挤出钱,给猫咪买最好的东西。
今晚刘嫚的直播,大脸猫是和她三个室友一起看的,她们把视频都录了下来,包括刘嫚给出的那些证据。
大脸猫给自己的加菲猫开通了一个微博账号,名字就叫大脸猫,她经常上传一些加菲猫的萌日常,加菲猫憨傻圆润,比其他猫咪更容易吸粉,她们在微博上的粉丝有将近2万人,不是什么大v,赚不到几毛钱,但有一定的影响力。
大脸猫也关注了公主且嫚的微博,她对室友说,“我要把公主且嫚的视频发到微博上去,让我们的粉丝们也能看到,他们很多人也养猫的,这件事太可恶了,影响太恶劣了。”
“可是我们上哪儿买真猫粮呢?公主且嫚也说了,cats’garden根本没有在大陆开展业务,我们根本找不到正规途径购买猫粮啊。”
大脸猫的室友很迷茫。
同样迷茫的还有刘嫚的其他猫粉们。
“小姐姐,你好像说过,你后来买到了真的cats’garden猫粮,是在哪里买到的?”——在下小婷婷
第三十三章 代理权
在下小婷婷问出了大家的问题,她是刘嫚的老粉了,陈婷是一个在写字楼上班的白领,家里养了两只中华田园猫,猫不贵气,却也是她的宝贝,因为收入高,她一般都买进口猫粮,什么牌子都买过,同样也买到过许多假货。
她的猫现在也吃cats’garden,猫粮的卖家,是猫友微信群里推荐的,同样是15磅的猫粮,她知道自己又买到了假货。她已经跟群主说了,把那个卖假猫粮的人踢出群。
“虽然我不养猫,但我觉得现在当务之急不是去哪儿买猫粮,而是你们这些养猫的赶紧看看自己家的猫粮是真是假,再看看你们的猫主子身体有没有问题,最好送到宠物医院做个全身检查。”——我就是来看鞋的
刘嫚说,“我是通过我家附近一家宠物医院买的。”
“我第一次听说宠物医院还卖猫粮的。”
“大概是想多赚一点钱吧。”
“无论如何,人家卖的是真猫粮,是有良心的。”
“小姐姐,我有一个微博,我可以转发你今天的直播视频吗?当然,我会署名的。”——大脸猫
“我也想发到我的猫友群,群里好多人受骗。”——在下小婷婷
“我也要发微博,小姐姐影响力有限,我们要让更多的人知道。”——煎饼果子
“那我就帮忙发抖音吧,我抖音粉丝很多的。”——andy小确幸
andy小确幸已经很久没冒泡了,她是第二位购买刘嫚aj的粉丝,自从收到鞋子之后,再也没有在直播间讲过话。
“我感觉我也要做点什么,”怪咖肥宅小青年在宿舍里踱步,“今晚的视频看的真心好气啊。”
他的室友b说,“得了吧,我们能有什么办法?你没听懂公主且嫚的意思吗,淘宝上大部分的店家卖的是假cats’garden猫粮,淘宝睁只眼闭只眼,国家相关部门也懒得管,这是一条利益链,触碰哪里一环都有连锁反应。”
室友c很无奈,“哎我说,我们又不养猫,对那些毛茸茸的小物件也没兴趣,干嘛大晚上的不复习考试,围在这里看这种直播?”
怪咖肥宅小青年鄙夷道,“万一将来你的女朋友养猫养狗,你就不是这种态度了。”
“切,公主且嫚是你女朋友吗?”
“去你的,她是我心目中的女神,我可不敢追她。”
怪咖肥宅小青年说的是实话,一直以来,他都把公主且嫚当成自己的偶像,谁会傻乎乎的去追求自己的偶像呢,而且他连公主且嫚长啥样都不知道。
“我觉得,我们可以把她的这个直播视频发到我们校内网上,”室友b想出了一个点子。
他们都是首都大学的高材生,而首都大学的校内bbs,在整个学校还是很有影响力的。
怪咖肥宅小青年手一拍,“好主意,就这么决定了。”
“我佩服主播的勇气,敢做敢说,不怕得罪那些商家,还辛苦的搜集了这么多石锤证据,但我现在最担心的是他们会打击报复你。”——恶龙咆哮
“我也担心。”
“他们肯定有小姐姐的联系方式和家庭住址,交易记录上可以看到的。”
……
观众们一个个都忧虑起来。
刘嫚倒没想这么多,大概是死过一回,兼之“人穷胆大”,她现在真的是什么都不怕了,连家里房子都要被抵押出去,她所赚的每一分钱也都是为了还债,她整个人一穷二白,还剩什么?
她洒脱说道,“我这人兜里没钱,就一条命而已,但我相信我们是法制国家,也相信首都的治安,他们没办法拿我怎样。我基本每天晚上都会直播,如果直播不了,我也会定时更新微博,让大家看到我的动态,知道我的安危。”
“小姐姐好心态,我也在首都,我要来保护小姐姐。”
“我也在首都,一起来啊。”
“我也在首都,楼下跟上。”
……
大家又开始跟风刷屏。
虽然大家有几分玩笑意味,刘嫚却很感动。
“主播,我也在首都,方便告诉我一下,那家卖真猫粮的宠物医院地址吗?”——我有一只猫
看到这条留言,刘嫚原本想说出喻湛的宠物医院名字,可是想到喻湛店里那位护士说,他们不卖猫粮,再想到只要800块钱的正版猫粮,她止住了话头。
刘嫚深思熟虑后,才说道,“那家店现在应该不卖猫粮,专门做宠物医院了,要不等我有空再联系一下香港的代理商公司,看看他们愿不愿意提供一个渠道给我们买猫粮。”
“是呀是呀,我们也给钱的,别说690港币,就算790港币,只要是真的,我都愿意付。”——大脸猫
“小姐姐,今后大家猫咪的食品安全就靠你了。”——桃子是个小仙女
“什么也不说了,这么好的主播我是没见过的,先打赏一波。”
在一位土豪粉丝的号召下,一堆礼物动画在短时间内密集的出现在屏幕上,如同下雨一样,这个结束,那个又开始了,一个接一个。
童话马车、幸福城堡、豪华礼服、美味大餐,还有无数的魔法棒和笔芯。这些色彩纷呈的礼物闪花了刘嫚的眼睛,她并不知道自己的账号在几分钟内冲到了这个直播平台日均礼物数第一的位置。
更多的观众看到她排行第一的头像,也点击进来跟风围观,她的观众数在这一刻迈入了5000大关。
而她的粉丝数也突破了3000人。
刘嫚上次写书法,一夜长了几百个粉丝,她那时觉得增速已经很快了,而今天她才体会到什么是飞速。
刘嫚心里感到从未有过的成就感,一种被大家喜欢和信任的成就感,当然,她的人格并没有那么高尚,今晚打赏收入可观,她亦是高兴的。
而且她还在心里琢磨一件事,大脸猫的话启发了她,既然现在在网上买cats’garden猫粮的路子基本被堵死了,她能不能自己开拓一条路出来呢?
如果她能拿到香港西士兰贸易公司cats’garden猫粮网络销售的独家代理权,她就可以从中赚取差价了。
别怪她向钱看,巨债的担子在身,她连直播都是为了赚钱,这么好的机会既然摆在她面前,她一定要紧紧抓住。
刘嫚想不到,她这次直播的真正反响,是从直播结束之后开始的。
当天晚上,几个微博粉丝过万的博主把她直播的录像上传到微博上,视频都有水印,他们还专门@公主且嫚的微博,一位拥有百万粉丝的猫宠大v看到了视频,也转发了,这一转可不得了。
第二天,#网络黑心商家销售假猫粮#进入了微博热门话题前十名。
同一时间,抖音上也出现了她的直播节选过的短视频。
微信各大猫友群里也传遍了同样的视频。
刘嫚一个发泄性质的直播视频,把猫粮商家的底彻底抄了。
第三十四章 退款成功
刘嫚揭底后的第二天一大早,刘嫚接到了一个急促的电话。对方开口第一句话,没有问候,也没有自报来历,直接问她,“直播视频是你拍的吗?”
彼时刘嫚才刚刚睡醒,听到这强硬又无礼的声音,顿时彻底清醒过来。
对方应该是笃定她就是视频的发布者,根本不等她说话,又继续说,“那548块钱,我们已经退到你的支付宝上,请你立刻把微博上的视频删掉。”
他的话里有一个“请”字,却丝毫没有请的意思,大有钱给了,就该听从他命令的意思。
刘嫚慢条斯理的问道,
“请问你是哪位?”其实看到来电归属地,她其实心里已经有数了。
“我是维尼爱宠淘宝店的老板,我姓陈。”
“哦。”
刘嫚漠然的反应令对方火更大。
陈老板全名陈德升,陈德升的店在淘宝开了五年,是有两个皇冠的老店。生意做到这么大,他早就聘用专业的经理人经营店铺,而自己退居幕后,主要负责网络采购和自家实体店的生意。
因为他家信誉好,通常店里每日的成交量都是平稳的,而且他的公司有专门的舆情监控人员,一般投诉、退款和差评都能又好又快的解决,他很少操心这些事儿。
但今天凌晨,陈德升手下的销售经理不顾打扰他休息,把电话打到他这里,让他登陆微博和淘宝,他先打开微博,就看推送到首页的视频,视频中是一个没有露脸的女人,听声音很年轻,视频一开始,这个女人就没有丝毫掩饰,指名道姓出他们店的名字,说她在他们这里买到了假猫粮。
陈德升一看到这里,就知道糟了,他再看微博上的热搜:#网络黑心商家销售假猫粮#、#抵制维尼爱宠宠物店#、#提防淘宝上的假猫粮#,铺天盖地的,全是负面信息。
陈德升再打开自己的淘宝店页面,几百条退货申请就跳了出来,评论区完全沦陷,几乎都是差评。
没有心脏病的他差点气出了心脏病,深更半夜,他到处打电话,可是那个时间点,谁理会他呢,连他的客服都关机睡觉了。
陈德升一宿没睡,和几个员工仔细分析了视频内容,再查找之前的订单,才确定视频的发布者是之前在他们店里买过两次猫粮的“刘女士”。
刘嫚前主在淘宝上都是用“刘女士”这个昵称买东西的,没有用过真名。
陈德升也调取了刘嫚和客服的对话,对那个客服气不打一处来,为了区区548块钱,损失惨痛,他二话不说,直接开除了那个客服。他像是忘记了,客服都是按照他们上层指使行事的。
“刘小姐,我们做生意向来主张和气生财,你也是我们店铺的老顾客了,这批货是有问题,是个意外,现在我们钱也退了,你的事情也解决了,何必把关系搞得这么僵呢,把事做得这么绝呢?”