第四十八章 难缠的乘客
欧阳澈有些不满的准备去开门,被安秋拦住了,“我去吧,估计是同事。”
走到门口打开门,果然是同事,“你今天要请假吗,如果需要我帮你。”
安秋听见这句话有些好笑,之前可是从来没这么客气过,“不用,你们先下楼,我马上就到。”
所以不给他说话的空间,直接关上了门。
安秋走到欧阳澈身边,踮起脚轻轻在他嘴唇上亲了一下,“好啦,别不开心,给你的早安吻。”
欧阳澈促狭的笑了,低头又深深吻了回去。
两人温存了一会儿,看了一眼时间,安秋赶紧拿起行李下了楼。
下楼后发现基本都到了,有几个同事甚至热情的跟她打招呼,他淡淡的冲他们笑了笑,保持正常的状态。
平时看见他都不会理的人,竟然破天荒的跟他打招呼,很明显是看见了昨天的画面,不想得罪他。
没想到昨天安慰欧阳澈的话,竟然成真了,估计在工作上,不会再像之前一样经常被找麻烦了。
一群空姐乘车赶到机场,做起飞前的准备,随后站在机舱前,等候即将到来的乘客。
旅客陆续登上飞机,各自到位置坐好。
“女士们先生们,我们飞龙航空公司的kn579号航班马上就要起飞了,为了您和身边旅客的安全,请系好安全带,把通讯设备开启关机或者飞行模式,感谢配合。”
乘务长播报完毕,告诉他们前去检查。
安秋看见一名男乘客,在播报完毕后,还依旧打着电话,于是走上前,礼貌的说:“先生您好,我们的飞机马上就要起飞了,为了保障飞机导航通讯系统的正常工作,请您把电话开启飞行模式,谢谢配合。”
男人瞪了他一眼,依旧打着电话,对他的话置若罔闻。
“您好,请您把电话开启飞行模式,感谢配合。”安秋又重复了一遍。
“你没看见我没打完电话吗,我就说几句话,飞机就飞不起来了吗?”男人态度极其嚣张。
安秋有些头疼,果然,素质这个东西,跟是否坐在头等舱可是没有关系的,只好耐心的劝。
“不好意思先生,我无意打断您的通话,只不过飞机马上就要起飞,我们不能因为您一个人而耽误其他人的时间,手机的信号频率会干扰飞机通讯和导航安全,所以为了您和身边旅客的安全,希望您立刻开启飞行模式,谢谢配合。”
“让你开你就赶紧开,怎么那么多废话,配合工作不懂吗?你不要命我们还要命。”
“就是,别耽误大家时间。”
身边的乘客看见状况,纷纷出声。
男人自知自己理亏,恨恨的瞪了安秋一眼,把手机关了机。
“看好了,我可关机了。”男人对着安秋说道。
“好的先生,谢谢您的配合,祝您旅途愉快。”安秋礼貌的点头,起身去检查其他的乘客。
安秋松了一口气,做空姐,最怕的就是遇见难缠的乘客,说不得骂不得,只能笑脸相迎,不过这些正是服务行业不得不面对的事情。
刚进入平飞不久,安秋就听见了呼叫铃响了。
起身找到需要服务的乘客位置,还是那个男人,趾高气扬的说:“给我拿杯水。”
安秋再次看见这个男人的瞬间,就觉得这趟旅程不会顺利了,怕被刁难,仔细的问道,“您好,您需要温水还是冰水。”
男人抬头看了他一眼,“这个天气你竟然问我要不要喝冰水,你长脑子了吗?”
安秋低头吸了一口气,抬头微笑的应到,“好的您稍等。”
安秋端了一杯温水走了回来,“先生,您慢用。”
随即转身刚要离开,男人又大声喊道,“你这给我喝的是什么水呀,这也太难喝了。”
安秋实在不懂,水不都差不多的味道,找麻烦找的太明显了,“您好,就是正常的饮用水,如果您不喜欢这个味道,我给你换成果汁怎么样?”
“换杯橙汁吧,抓紧端过来,我特别口渴。”男人催促道。
把橙汁拿了过来,他又觉得难喝,换成了咖啡,最后又换成了水,折腾了两圈,终于消停了。
安秋回到休息室,刚坐下休息了几分钟,同事叫他一起去准备午餐。
几人忙碌了半天,把所有的餐食准备好,各自拿了相应的数量分发给自己负责的乘客。
完成后,他们也聚在休息室,准备食用他们的午餐。
安秋刚要打开盒子,他服务区的铃响了,他不得不放下手中的食物,走了过去。
“您好,请问需要什么服务?”依旧是那个找麻烦的男人,安秋现在已经免疫了,不知道他还能出什么难题。
“这个食物也太难吃了,你们就拿这种东西给乘客吃?我购买的可是头等舱的座位,这样的服务我可会投诉你们。”男人指着面前的食物说道。
“您想要换成什么,我去帮您拿,中式或者西式都可以,菜单上有的,您可以随便选。”安秋有些无奈,明明这些食物是他自己预定的,而且都是五星级大厨做的。
“我想喝海鲜粥,再来两个酥饼。”男人听见她周全的回答,也不好发作。
“好的请您稍等。”安秋点头示意,转身去准备午餐。
拿了他需要的食物回来,他吃了两口,依旧不满意,“你是不是故意的呀,这个粥这么烫,怎么吃呀,而且那个酥饼怎么这么难吃,说好的五星级大厨呢?”
“对不起先生,我的服务没有达到您的满意,我们的确是五星级大厨,可能不符合您的口味,我可以再帮你换。”安秋感觉自己的耐心即将耗尽,对自己有意见,还非要连累大厨。
“你把你们乘务长叫来,空姐的门槛真是越来越低了,你这样的都可以服务头等舱。”男人轻蔑的说。
一直被折腾,安秋都没有觉得怎么样,但是刚刚他直接否定自己的话,实在是有些刺痛了自己。
总有一些乘客,觉得自己掏了那么多的钱乘坐头等舱,空姐就应该满足自己的各种要求,不可以质疑自己任何的话,否则就是丢脸,自己各种闹人都是理所应当的,花了钱就该是上帝。
可他们不知道的事,空姐不仅仅是空中服务员,他们更大的职责是守护乘客的安全,在遇到危险的时候,只有他们可以帮助乘客逃离。
走到门口打开门,果然是同事,“你今天要请假吗,如果需要我帮你。”
安秋听见这句话有些好笑,之前可是从来没这么客气过,“不用,你们先下楼,我马上就到。”
所以不给他说话的空间,直接关上了门。
安秋走到欧阳澈身边,踮起脚轻轻在他嘴唇上亲了一下,“好啦,别不开心,给你的早安吻。”
欧阳澈促狭的笑了,低头又深深吻了回去。
两人温存了一会儿,看了一眼时间,安秋赶紧拿起行李下了楼。
下楼后发现基本都到了,有几个同事甚至热情的跟她打招呼,他淡淡的冲他们笑了笑,保持正常的状态。
平时看见他都不会理的人,竟然破天荒的跟他打招呼,很明显是看见了昨天的画面,不想得罪他。
没想到昨天安慰欧阳澈的话,竟然成真了,估计在工作上,不会再像之前一样经常被找麻烦了。
一群空姐乘车赶到机场,做起飞前的准备,随后站在机舱前,等候即将到来的乘客。
旅客陆续登上飞机,各自到位置坐好。
“女士们先生们,我们飞龙航空公司的kn579号航班马上就要起飞了,为了您和身边旅客的安全,请系好安全带,把通讯设备开启关机或者飞行模式,感谢配合。”
乘务长播报完毕,告诉他们前去检查。
安秋看见一名男乘客,在播报完毕后,还依旧打着电话,于是走上前,礼貌的说:“先生您好,我们的飞机马上就要起飞了,为了保障飞机导航通讯系统的正常工作,请您把电话开启飞行模式,谢谢配合。”
男人瞪了他一眼,依旧打着电话,对他的话置若罔闻。
“您好,请您把电话开启飞行模式,感谢配合。”安秋又重复了一遍。
“你没看见我没打完电话吗,我就说几句话,飞机就飞不起来了吗?”男人态度极其嚣张。
安秋有些头疼,果然,素质这个东西,跟是否坐在头等舱可是没有关系的,只好耐心的劝。
“不好意思先生,我无意打断您的通话,只不过飞机马上就要起飞,我们不能因为您一个人而耽误其他人的时间,手机的信号频率会干扰飞机通讯和导航安全,所以为了您和身边旅客的安全,希望您立刻开启飞行模式,谢谢配合。”
“让你开你就赶紧开,怎么那么多废话,配合工作不懂吗?你不要命我们还要命。”
“就是,别耽误大家时间。”
身边的乘客看见状况,纷纷出声。
男人自知自己理亏,恨恨的瞪了安秋一眼,把手机关了机。
“看好了,我可关机了。”男人对着安秋说道。
“好的先生,谢谢您的配合,祝您旅途愉快。”安秋礼貌的点头,起身去检查其他的乘客。
安秋松了一口气,做空姐,最怕的就是遇见难缠的乘客,说不得骂不得,只能笑脸相迎,不过这些正是服务行业不得不面对的事情。
刚进入平飞不久,安秋就听见了呼叫铃响了。
起身找到需要服务的乘客位置,还是那个男人,趾高气扬的说:“给我拿杯水。”
安秋再次看见这个男人的瞬间,就觉得这趟旅程不会顺利了,怕被刁难,仔细的问道,“您好,您需要温水还是冰水。”
男人抬头看了他一眼,“这个天气你竟然问我要不要喝冰水,你长脑子了吗?”
安秋低头吸了一口气,抬头微笑的应到,“好的您稍等。”
安秋端了一杯温水走了回来,“先生,您慢用。”
随即转身刚要离开,男人又大声喊道,“你这给我喝的是什么水呀,这也太难喝了。”
安秋实在不懂,水不都差不多的味道,找麻烦找的太明显了,“您好,就是正常的饮用水,如果您不喜欢这个味道,我给你换成果汁怎么样?”
“换杯橙汁吧,抓紧端过来,我特别口渴。”男人催促道。
把橙汁拿了过来,他又觉得难喝,换成了咖啡,最后又换成了水,折腾了两圈,终于消停了。
安秋回到休息室,刚坐下休息了几分钟,同事叫他一起去准备午餐。
几人忙碌了半天,把所有的餐食准备好,各自拿了相应的数量分发给自己负责的乘客。
完成后,他们也聚在休息室,准备食用他们的午餐。
安秋刚要打开盒子,他服务区的铃响了,他不得不放下手中的食物,走了过去。
“您好,请问需要什么服务?”依旧是那个找麻烦的男人,安秋现在已经免疫了,不知道他还能出什么难题。
“这个食物也太难吃了,你们就拿这种东西给乘客吃?我购买的可是头等舱的座位,这样的服务我可会投诉你们。”男人指着面前的食物说道。
“您想要换成什么,我去帮您拿,中式或者西式都可以,菜单上有的,您可以随便选。”安秋有些无奈,明明这些食物是他自己预定的,而且都是五星级大厨做的。
“我想喝海鲜粥,再来两个酥饼。”男人听见她周全的回答,也不好发作。
“好的请您稍等。”安秋点头示意,转身去准备午餐。
拿了他需要的食物回来,他吃了两口,依旧不满意,“你是不是故意的呀,这个粥这么烫,怎么吃呀,而且那个酥饼怎么这么难吃,说好的五星级大厨呢?”
“对不起先生,我的服务没有达到您的满意,我们的确是五星级大厨,可能不符合您的口味,我可以再帮你换。”安秋感觉自己的耐心即将耗尽,对自己有意见,还非要连累大厨。
“你把你们乘务长叫来,空姐的门槛真是越来越低了,你这样的都可以服务头等舱。”男人轻蔑的说。
一直被折腾,安秋都没有觉得怎么样,但是刚刚他直接否定自己的话,实在是有些刺痛了自己。
总有一些乘客,觉得自己掏了那么多的钱乘坐头等舱,空姐就应该满足自己的各种要求,不可以质疑自己任何的话,否则就是丢脸,自己各种闹人都是理所应当的,花了钱就该是上帝。
可他们不知道的事,空姐不仅仅是空中服务员,他们更大的职责是守护乘客的安全,在遇到危险的时候,只有他们可以帮助乘客逃离。