第134章销售的困境
赫雅没有再继续这个话题，而是看着车窗外，不再说话了。
送走了赫雅之后，张剑就直接来到了九芝林公司，这阵子销量暴涨之后，带来了一系列的问题，除了产能跟不上之外，销售人员和客户的谈判技巧也达不到要求，经常发生销售人员和客户口角的事件。
张剑知道了以后，对这些事非常重视，他明白防微杜渐的道理，不能因为现在订单多了，就忽视沟通问题。
他一到公司，就把销售部的成员召集起来，给他们开了个会，在会上，张剑反复强调，一定要对客户笑脸相迎，接电话的时候一定不要发火，毕竟现在的问题都是因为产能提不上去，是自己的问题。
有些销售人员年轻气盛，在会议上很不服气，告诉张剑很多客户很过分的，出言不逊。
张剑安慰他们道：“我很理解你们，大家都是人，谁都不愿意受气，不过我还是希望你们能从公司的角度出发，迁就一下客户。”
那几个销售人员都低下了头，似乎很委屈，也很不服气。
这时候，一个助理走了进来，在张剑耳边低声说道：“张总，有个大客户来了，态度很不好，在销售部那里大吵大嚷的。”
张剑想了想，说道：“好，我知道了。”
随后，张剑大声对全体销售人员说道：“现在有一位大客户来到了我们这里，态度很不好，这会让你们很为难，那我就来和他进行沟通交流，也来体会一下大家的难处，好不好？”
销售员工都面面相觑，他们从来没见过这样的老板，竟然亲自上阵，老板一般不会冲到第一线的，都是给下属施加压力，达不到要求辞退就可以了。
张剑站了起来，对他们说道：“你们都过来吧，我也来体验一下。”
于是张剑走在最前面，销售人员一行人在后面，一起来到了销售部。
还没到地方，就听见销售部办公室里面传来了吵闹声，一个男人的声音在叫喊着：“你们九芝林火了就觉得自己了不起吗？竟然把我们的订单排到了四个月之后，那我们还怎么合作？有你们这样的药企吗？太膨胀了吧……”
张剑快步走了进去，看到一个三十岁左右的男人，正在挥舞着手臂，和那位助理嘶吼着。
“这位先生，你好，我是九芝林的销售员，你和我谈就好了。”刚才张剑悄悄把总经理的胸牌摘了下去。
“你是销售员？好，那我问你，为什么把我们的订单排到四个月之后？”
张剑保持着微笑，语气平和的说道：“您先别激动，能告诉我你们是哪个公司的吗？”
“我们是拥有三十多家连锁店的中大药店，你知道有多少药企都主动和我们联系，要把货放在我们那里，还不用我们交押金的。你们可倒好，我们主动联系你们，还给我们排到四个月之后，你们的诚意呢？”
张剑连连点头：“中大药店，我知道，我知道，你们很有实力，销售额在我们省是排在前三位的，而且其他省市也有你们的分店。”
听到张剑这么说，这人得意的哼了一声，说道：“知道就好，你能解决这个问题吗？”
“先生您贵姓？有名片吗？”
这人哼了一声，掏出一张名片，递给了张剑，张剑双手接过，仔细看了一眼，上面写的是中大药店的采购经理，叫李忠。
“李经理，失敬失敬，这个我要解释一下，你也知道，我们公司刚成立不久……”
“我不要你们的解释，这个我听得耳朵都出茧子了，我只要解决方案，我只要快速拿到货！”李忠说着说着声调又高了起来。
“李经理，你们的实力那么强，任何一个药企都会主动和你们合作，那我们如果真的有货，会不给你们发货吗？我们也是要赚钱的啊！你这样逼我们也没用的，您说呢。”
张剑的话让李忠不知道说什么好，他只是气哼哼的把头转到一边，其实张剑心里清楚，李忠之所以这么着急，就是因为九芝林在近期的宣传活动中名声大噪，药品非常好卖，所以中大药店才会如此着急，说白了，现在九芝林是他们的财神爷！
“李经理，你如果有时间，我可以带您看我们的订单记录，我们绝对没有把你们的订单往后压，都是按照顺序排着的，另外，我还可以带您去生产线看看，所有的工人都在加班加点的做。”
张剑的话有理有据，条理清楚，李忠无话可说了，他重重的叹了口气，脸上呈现出无奈的表情：“唉，我也是没办法啊，我们董事长逼着我，让我一定要尽快拿到你们的货，你说我怎么办？”
张剑笑了笑，说道：“我也理解你们董事长的心情，这样吧，如果可以，我可以让我们的总经理和你们的董事长打个招呼，通融一下，好吗？还有，我们的产能会很快提高的，我们正在努力。”
李忠连连点头，说道：“那太好了，如果你们的总经理能和我们董事长沟通的话，那我们这些跑腿的就好办多了。”
张剑从怀中拿出一张名片，说道：“我这里正好有一张总经理的名片，你可以让你们董事长亲自联系他，相信会替你解围的。”
李忠欣喜的接过名片，点点头：“那好，那我就不打扰了，你们呐，还是快点提高产能吧，这么好赚的钱都赚不到，多亏啊，真是的！”
张剑连声附和：“您说的对，说得对。”
李忠小心翼翼的把张剑的名片收好，长出一口气，走了出去。
销售经理走了过来，奉承道：“张总，真是绝了，您的沟通技巧真是太棒了，我们都学习到了。”
张剑拍了拍他的肩膀，说道：“不用奉承我，我知道你们不容易，以后你们就把问题推到我这里就好了，你们都有我的名片，把我的联系方式告诉他们，这是我的责任，我不会逃避的。”
送走了赫雅之后，张剑就直接来到了九芝林公司，这阵子销量暴涨之后，带来了一系列的问题，除了产能跟不上之外，销售人员和客户的谈判技巧也达不到要求，经常发生销售人员和客户口角的事件。
张剑知道了以后，对这些事非常重视，他明白防微杜渐的道理，不能因为现在订单多了，就忽视沟通问题。
他一到公司，就把销售部的成员召集起来，给他们开了个会，在会上，张剑反复强调，一定要对客户笑脸相迎，接电话的时候一定不要发火，毕竟现在的问题都是因为产能提不上去，是自己的问题。
有些销售人员年轻气盛，在会议上很不服气，告诉张剑很多客户很过分的，出言不逊。
张剑安慰他们道：“我很理解你们，大家都是人，谁都不愿意受气，不过我还是希望你们能从公司的角度出发，迁就一下客户。”
那几个销售人员都低下了头，似乎很委屈，也很不服气。
这时候，一个助理走了进来，在张剑耳边低声说道：“张总，有个大客户来了，态度很不好，在销售部那里大吵大嚷的。”
张剑想了想，说道：“好，我知道了。”
随后，张剑大声对全体销售人员说道：“现在有一位大客户来到了我们这里，态度很不好，这会让你们很为难，那我就来和他进行沟通交流，也来体会一下大家的难处，好不好？”
销售员工都面面相觑，他们从来没见过这样的老板，竟然亲自上阵，老板一般不会冲到第一线的，都是给下属施加压力，达不到要求辞退就可以了。
张剑站了起来，对他们说道：“你们都过来吧，我也来体验一下。”
于是张剑走在最前面，销售人员一行人在后面，一起来到了销售部。
还没到地方，就听见销售部办公室里面传来了吵闹声，一个男人的声音在叫喊着：“你们九芝林火了就觉得自己了不起吗？竟然把我们的订单排到了四个月之后，那我们还怎么合作？有你们这样的药企吗？太膨胀了吧……”
张剑快步走了进去，看到一个三十岁左右的男人，正在挥舞着手臂，和那位助理嘶吼着。
“这位先生，你好，我是九芝林的销售员，你和我谈就好了。”刚才张剑悄悄把总经理的胸牌摘了下去。
“你是销售员？好，那我问你，为什么把我们的订单排到四个月之后？”
张剑保持着微笑，语气平和的说道：“您先别激动，能告诉我你们是哪个公司的吗？”
“我们是拥有三十多家连锁店的中大药店，你知道有多少药企都主动和我们联系，要把货放在我们那里，还不用我们交押金的。你们可倒好，我们主动联系你们，还给我们排到四个月之后，你们的诚意呢？”
张剑连连点头：“中大药店，我知道，我知道，你们很有实力，销售额在我们省是排在前三位的，而且其他省市也有你们的分店。”
听到张剑这么说，这人得意的哼了一声，说道：“知道就好，你能解决这个问题吗？”
“先生您贵姓？有名片吗？”
这人哼了一声，掏出一张名片，递给了张剑，张剑双手接过，仔细看了一眼，上面写的是中大药店的采购经理，叫李忠。
“李经理，失敬失敬，这个我要解释一下，你也知道，我们公司刚成立不久……”
“我不要你们的解释，这个我听得耳朵都出茧子了，我只要解决方案，我只要快速拿到货！”李忠说着说着声调又高了起来。
“李经理，你们的实力那么强，任何一个药企都会主动和你们合作，那我们如果真的有货，会不给你们发货吗？我们也是要赚钱的啊！你这样逼我们也没用的，您说呢。”
张剑的话让李忠不知道说什么好，他只是气哼哼的把头转到一边，其实张剑心里清楚，李忠之所以这么着急，就是因为九芝林在近期的宣传活动中名声大噪，药品非常好卖，所以中大药店才会如此着急，说白了，现在九芝林是他们的财神爷！
“李经理，你如果有时间，我可以带您看我们的订单记录，我们绝对没有把你们的订单往后压，都是按照顺序排着的，另外，我还可以带您去生产线看看，所有的工人都在加班加点的做。”
张剑的话有理有据，条理清楚，李忠无话可说了，他重重的叹了口气，脸上呈现出无奈的表情：“唉，我也是没办法啊，我们董事长逼着我，让我一定要尽快拿到你们的货，你说我怎么办？”
张剑笑了笑，说道：“我也理解你们董事长的心情，这样吧，如果可以，我可以让我们的总经理和你们的董事长打个招呼，通融一下，好吗？还有，我们的产能会很快提高的，我们正在努力。”
李忠连连点头，说道：“那太好了，如果你们的总经理能和我们董事长沟通的话，那我们这些跑腿的就好办多了。”
张剑从怀中拿出一张名片，说道：“我这里正好有一张总经理的名片，你可以让你们董事长亲自联系他，相信会替你解围的。”
李忠欣喜的接过名片，点点头：“那好，那我就不打扰了，你们呐，还是快点提高产能吧，这么好赚的钱都赚不到，多亏啊，真是的！”
张剑连声附和：“您说的对，说得对。”
李忠小心翼翼的把张剑的名片收好，长出一口气，走了出去。
销售经理走了过来，奉承道：“张总，真是绝了，您的沟通技巧真是太棒了，我们都学习到了。”
张剑拍了拍他的肩膀，说道：“不用奉承我，我知道你们不容易，以后你们就把问题推到我这里就好了，你们都有我的名片，把我的联系方式告诉他们，这是我的责任，我不会逃避的。”