第154章 奢侈品服务法则
“你到底有事没事?故意来找茬的吧,像你这种人我可见多了,快走快走,不然我叫保安了。”服务员不悦的说道。
今天一天一个买东西的人都没有,好歹有个打扮有钱的,怎么还这么多事情。
“小姑娘,你不怕我投诉你吗?”
“今天第一天开业没有营业额很正常,我为什么要那么努力,你又有什么资格教育我,我警告你最后一次,赶紧走!”
温汀无奈的解释道:“我是这家店铺的投资方,今天新店开业第一天,白天有事才没来的。我希望你以后可以认真工作,不要玩手机,看到客人就赶紧上前服务。”
“投资方?”服务员上下打量着温汀,她不是没在奢侈品店做过,店里也经常会有投资方出现,可投资奢侈品店的大老板一般都是巨有钱的人,温汀是打扮不寒酸,有购买能力奢侈品,可绝对算不上能投资奢侈品店的主儿。
“你少唬我!你怎么可能投资这里,老板今天上午都来过了,根本没提到你。再说了,你一看就没逛过奢侈品店,在这儿看到顾客不会直接上去询问,要给顾客自己看的时间,你就别不懂瞎说了。”
看着发怒的服务员,温汀只好摇了摇头,好话坏话都说尽了,这人还是冥顽不灵。
只得拿出手机给沈蓝鲸发送一条微信,又凑近了些,认真输入面前服务生的工作牌号码。
点击发送。
被这么盯着瞧,服务员感觉浑身不舒服:“你干什么,保安!保安!请这位小姐出去!”
这话说出口,本就没什么人的店里瞬间涌进五个身穿制服的保安,各个气势汹汹的看着温汀。
温汀没有生气,而是看着这五人满意的点点头,起码这儿的安保工作做的不错,不用担心奢侈品丢了。
“请走吧。”保安们虽然不解温汀这个举动,却还是把温汀围起来,义正言辞的说道。
“别着急啊。”温汀俏皮的眨眨眼,伸出五根手指:“五、四、三、二、一。”
话音刚落,只听服务员手中的手机突然铃声大响,一看来电号码,服务员更是紧张的连忙接起电话。
越打电话,腰便不自觉的弯的越低,声音更是越来越小,一双惊恐的眼睛小心翼翼的看向温汀。
“是,好,对不起。”
恭敬的道歉又挂断电话,服务员连忙拨开围住温汀的保安,急忙深深鞠下一弓:“温小姐,对不起!”
五分钟之前还耀武扬威,五分钟之后直接被打回原形。
这个表现还真有意思。
但温汀可不是找乐子才这么做的,她先是冲着身旁的保安点点头:“麻烦你们了,先回去吧。”
保安们面面相觑,他们什么都不懂,被莫名其妙的叫来,又让他们莫名其妙的走。
可现下这儿的服务员都对这位女士这么恭敬,他们又怎么敢不听话,赶紧离开。
温汀缓缓的走到服务员身边,上下打量着她。
“温小姐,我错了,我有眼不识泰山,您饶了我吧,我以后一定再也不玩手机了,还会恭敬的服务客人。”
用人不疑疑人不用,只是温汀现在已经起了疑心,这还是刚开业第一天就这样工作散漫,之后指不定闹出什么幺蛾子。
电话刚挂断的时候,温汀就收到沈蓝鲸发来的短信:一切你处理。
这五个字代表了她可以决定眼前服务人员的去留,可温汀又不禁想到服务员口中的奢侈品服务法则。
她只逛过亚型这样的服务产业,虽然高大上,但毕竟和专门卖奢侈品的店铺差了个档次。
于是开口问道:“几点下班?”
“晚上十点。”服务员全程低着头,语气更是十分恭敬。
温汀看看时间,现在才七点钟,还有时间:“你好好工作吧。”
说完这话,转身离开奢侈品店,她打算去别的店铺看看,服务员口中的奢侈品服务法则,到底是真是假。
就在这时,温汀的手机突然响了,原来是司南聿打来的电话。
“你现在在哪,我刚下班,去找你吧。”
“好。”
又在门口等了一会儿,不多久司南聿便开车来到温汀面前。
“这位乘客,你想要去哪?”司南聿体贴的替温汀系好安全带,学着司机的口吻笑着问道。
“随便一家奢侈品店就好。”
司南聿看向旁边的店门,立刻明白温汀这是要探店啊。
“今天怎么想着开着辆车了。”温汀笑着问道。
这辆黑色的兰博基尼还是司太太送给两人的新婚礼物,但平时司南聿并不常开。
毕竟一开出去就要承受他人异样的目光,要是不小心磕碰了一下更是要找专业人士修理,太麻烦,司南聿向来不喜欢麻烦。
“本来我想着今天和你出去吃顿好的,现在倒好,只能陪着你到处转咯。”司南聿笑着说道。
特意把车子停在地下停车场,两人步行来到店铺门口,看着英文的店铺名,温汀点点头,这家店是绝对的奢侈品。
店里的服务员才不知道这人能开兰博基尼呢,温汀特意嘱咐司南聿在门口站着,不然就凭借司南聿身上这一身名牌,和一看就是总裁的气质,肯定达不到预想的效果。
温汀自己一个人走进店里,这儿看起来就比她的奢侈品店俗气多了,各处镶金带银,生怕别人不知道这儿只有有钱人才买得起。
一进店铺,温汀立刻迎来十几个服务员的审视,这种感觉是很奇怪的,对于她来说来说买奢侈品就像是买萝卜一样,可到了这儿,给温汀的感觉就是紧张。
像是之前那样,温汀并没有开口说话,而是自顾自走到一边看起展柜里摆放的物品,过了五分钟,服务员终于走上来,开始问询温汀的要求。
听着服务员流畅的介绍,温汀这下明白,所谓的奢侈品服务法则的确存在,但和自己店铺的服务员表现出来的并不相同,她不只不过是借着有这个法则的幌子,让自己偷懒。
今天一天一个买东西的人都没有,好歹有个打扮有钱的,怎么还这么多事情。
“小姑娘,你不怕我投诉你吗?”
“今天第一天开业没有营业额很正常,我为什么要那么努力,你又有什么资格教育我,我警告你最后一次,赶紧走!”
温汀无奈的解释道:“我是这家店铺的投资方,今天新店开业第一天,白天有事才没来的。我希望你以后可以认真工作,不要玩手机,看到客人就赶紧上前服务。”
“投资方?”服务员上下打量着温汀,她不是没在奢侈品店做过,店里也经常会有投资方出现,可投资奢侈品店的大老板一般都是巨有钱的人,温汀是打扮不寒酸,有购买能力奢侈品,可绝对算不上能投资奢侈品店的主儿。
“你少唬我!你怎么可能投资这里,老板今天上午都来过了,根本没提到你。再说了,你一看就没逛过奢侈品店,在这儿看到顾客不会直接上去询问,要给顾客自己看的时间,你就别不懂瞎说了。”
看着发怒的服务员,温汀只好摇了摇头,好话坏话都说尽了,这人还是冥顽不灵。
只得拿出手机给沈蓝鲸发送一条微信,又凑近了些,认真输入面前服务生的工作牌号码。
点击发送。
被这么盯着瞧,服务员感觉浑身不舒服:“你干什么,保安!保安!请这位小姐出去!”
这话说出口,本就没什么人的店里瞬间涌进五个身穿制服的保安,各个气势汹汹的看着温汀。
温汀没有生气,而是看着这五人满意的点点头,起码这儿的安保工作做的不错,不用担心奢侈品丢了。
“请走吧。”保安们虽然不解温汀这个举动,却还是把温汀围起来,义正言辞的说道。
“别着急啊。”温汀俏皮的眨眨眼,伸出五根手指:“五、四、三、二、一。”
话音刚落,只听服务员手中的手机突然铃声大响,一看来电号码,服务员更是紧张的连忙接起电话。
越打电话,腰便不自觉的弯的越低,声音更是越来越小,一双惊恐的眼睛小心翼翼的看向温汀。
“是,好,对不起。”
恭敬的道歉又挂断电话,服务员连忙拨开围住温汀的保安,急忙深深鞠下一弓:“温小姐,对不起!”
五分钟之前还耀武扬威,五分钟之后直接被打回原形。
这个表现还真有意思。
但温汀可不是找乐子才这么做的,她先是冲着身旁的保安点点头:“麻烦你们了,先回去吧。”
保安们面面相觑,他们什么都不懂,被莫名其妙的叫来,又让他们莫名其妙的走。
可现下这儿的服务员都对这位女士这么恭敬,他们又怎么敢不听话,赶紧离开。
温汀缓缓的走到服务员身边,上下打量着她。
“温小姐,我错了,我有眼不识泰山,您饶了我吧,我以后一定再也不玩手机了,还会恭敬的服务客人。”
用人不疑疑人不用,只是温汀现在已经起了疑心,这还是刚开业第一天就这样工作散漫,之后指不定闹出什么幺蛾子。
电话刚挂断的时候,温汀就收到沈蓝鲸发来的短信:一切你处理。
这五个字代表了她可以决定眼前服务人员的去留,可温汀又不禁想到服务员口中的奢侈品服务法则。
她只逛过亚型这样的服务产业,虽然高大上,但毕竟和专门卖奢侈品的店铺差了个档次。
于是开口问道:“几点下班?”
“晚上十点。”服务员全程低着头,语气更是十分恭敬。
温汀看看时间,现在才七点钟,还有时间:“你好好工作吧。”
说完这话,转身离开奢侈品店,她打算去别的店铺看看,服务员口中的奢侈品服务法则,到底是真是假。
就在这时,温汀的手机突然响了,原来是司南聿打来的电话。
“你现在在哪,我刚下班,去找你吧。”
“好。”
又在门口等了一会儿,不多久司南聿便开车来到温汀面前。
“这位乘客,你想要去哪?”司南聿体贴的替温汀系好安全带,学着司机的口吻笑着问道。
“随便一家奢侈品店就好。”
司南聿看向旁边的店门,立刻明白温汀这是要探店啊。
“今天怎么想着开着辆车了。”温汀笑着问道。
这辆黑色的兰博基尼还是司太太送给两人的新婚礼物,但平时司南聿并不常开。
毕竟一开出去就要承受他人异样的目光,要是不小心磕碰了一下更是要找专业人士修理,太麻烦,司南聿向来不喜欢麻烦。
“本来我想着今天和你出去吃顿好的,现在倒好,只能陪着你到处转咯。”司南聿笑着说道。
特意把车子停在地下停车场,两人步行来到店铺门口,看着英文的店铺名,温汀点点头,这家店是绝对的奢侈品。
店里的服务员才不知道这人能开兰博基尼呢,温汀特意嘱咐司南聿在门口站着,不然就凭借司南聿身上这一身名牌,和一看就是总裁的气质,肯定达不到预想的效果。
温汀自己一个人走进店里,这儿看起来就比她的奢侈品店俗气多了,各处镶金带银,生怕别人不知道这儿只有有钱人才买得起。
一进店铺,温汀立刻迎来十几个服务员的审视,这种感觉是很奇怪的,对于她来说来说买奢侈品就像是买萝卜一样,可到了这儿,给温汀的感觉就是紧张。
像是之前那样,温汀并没有开口说话,而是自顾自走到一边看起展柜里摆放的物品,过了五分钟,服务员终于走上来,开始问询温汀的要求。
听着服务员流畅的介绍,温汀这下明白,所谓的奢侈品服务法则的确存在,但和自己店铺的服务员表现出来的并不相同,她不只不过是借着有这个法则的幌子,让自己偷懒。